Modalità di pagamento
Perché è sicuro acquistare su FALETTIMUONTAISTORE.IT
Acquistando su FALETTIMOUNTAINSTORE.IT, i tuoi dati sono assolutamente al sicuro: tutte le informazioni fornite vengono impiegate ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679, esclusivamente per portare a termine l’ordine, il pagamento e la spedizione.
L’indirizzo di posta elettronica fornito nel corso della procedura di acquisto non viene in alcun caso utilizzato per inviare messaggi, e-mail o informazioni commerciali, a meno di esplicito consenso alla ricezione della nostra newsletter periodica.
Per quanto riguarda i dati della tua carta di credito, il loro inserimento è gestito dal server sicuro di PayPal.com, garantendo elevatissimi standard di sicurezza.
Metodi di pagamento accettati su FALETTIMOUNTAISTORE.IT
Durante il processo di acquisto su FALETTIMOUNTAINSTORE.IT puoi scegliere fra i seguenti metodi di pagamento:
- carte di credito
- PayPal SHOP@FALETTIMULTISTORE.IT
- Bonifico Bancario BANCA UNICREDIT AG. BOARIO IBAN IT93M0200854440000104367592 INTESTATO A FALETTI MULTISTORE SRL
Al momento dell’acquisto, nel caso scegliessi di pagare con PayPal, non viene effettuato alcun addebito fino a quando non è stato effettuato il controllo qualità da parte dei nostri operatori e ti è stata inviata la conferma d’ordine.
Le carte di credito accettate sono Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, Maestro
Pagamento con Carta di Credito
Per garantire la massima sicurezza dei pagamenti elettronici (Carta di Credito e PayPal) effettuati su FALETTIMOUNTAINSTORE.IT , FALETTI MULTISTORE SRL si affida alla serietà e alla qualità certificata di PayPal.com, leader nella gestione dei pagamenti per il commercio elettronico. Potrai quindi effettuare la transazione tramite Carta di credito inserendo tutti i dati direttamente nella finestra di PayPal che si aprirà in fase di completamento dell’ordine.
Ricordati che la transazione si svolge su un server sicuro e che tutte le informazioni inserite sono protette secondo i più severi standard di sicurezza.
Pagamento con PayPal
Su FALETTIMOUNTAISTORE.IT è possibile pagare i tuoi acquisti usando PayPal in maniera facile e sicura.
Per pagare con PayPal è sufficiente selezionare, al momento dell’ordine, la modalità di pagamento “PayPal” e poi accedere tramite le proprie credenziali PayPal. Ricordati che la transazione si svolge su un server sicuro e che tutte le informazioni inserite sono protette secondo i più severi standard di sicurezza.
Pagamento con Bonifico Bancario
Su FALETTIMOUNTAISTORE.IT è possibile pagare i tuoi acquisti con Bonifico bancario.
BANCA UNICREDIT AG. BOARIO IBAN IT93M0200854440000104367592 INTESTATO A FALETTI MULTISTORE SRL
Causale: Inserire nella causale numero di ordine
Richiedere la fattura elettronica relativa ad un ordine o scontrino fiscale
Per ogni ordine effettuato su FALETTIMOUNTAISTORE.IT , viene emesso o scontrino fiscale o, se richiesta, una fattura elettronica intestata alla persona o azienda indicata in fase d’ordine.
Il documento della fattura elettronica viene inviato tramite il sistema di interscambio SDI entro la metà del mese successivo all’ordine.
IVA nei prodotti
Tutti i prezzi presenti su FALETTIMOUNTAISTORE.IT sono da considerarsi comprensivi di IVA al 22%.
SPEDIZIONE GRATIS SOPRA I 300€
FALETTIMOUNTAISTORE.IT effettua spedizioni verso tutta l’Italia.
Spese di spedizione
Le spedizioni su FALETTIMOUNTAISTORE.IT sono gratuite in tutta Italia (penisola, isole e Stato del Vaticano compresi), per ordini di importo pari o superiore a € 300,00.
Per ordini di importo inferiore a € 300,00 le spese di spedizione sono di € 6
Momento di ricezione dell’ordine
Una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i tuoi prodotti vengono affidati al corriere espresso nell’arco di 24 ore: riceverai i prodotti dopo 24/72 ore dal momento della spedizione, weekend e festivi esclusi. Le tempistiche indicate sono relative alla consegna sulla penisola e sulle isole maggiori.
Facciamo ogni giorno del nostro meglio per garantire le tempistiche di consegna standard.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura – nastro adesivo o reggette metalliche.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Orari di consegna del/i prodotto/i
Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00.
Puoi monitorare costantemente l’avanzamento della spedizione tramite il link al tracking della stessa che riceverai via e-mail al momento dell’invio della merce.
Spedire l’ordine ad un indirizzo diverso dal tuo domicilio (luogo di lavoro, regalo)
E’ possibile spedire i prodotti ordinati a un indirizzo diverso dal tuo domicilio, sia questo il luogo di lavoro o il domicilio di una terza persona a cui si vuole inviare un regalo. In fase d’ordine puoi indicare nell’apposito spazio l’indirizzo al quale desideri che il prodotto sia consegnato.
Per comodità sul sito FALETTIMOUNTAISTORE.IT trovi la possibilità anche di memorizzare più indirizzi per poter scegliere quello che più ti è comodo in fase di acquisto.
AL MOMENTO DELLA CONSEGNA NON È PRESENTE NESSUNO A RICEVERE IL CORRIERE
Nel caso non ci sia nessuno a ricevere il corriere al momento della consegna, il corriere lascia un avviso del suo passaggio ed effettua un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.
In caso di un secondo tentativo non andato a buon fine, il corriere si mette in contatto con lo staff di FALETTIMOUNTAISTORE.IT per avvisare che il prodotto è in giacenza presso i loro depositi.
FALETTIMOUNTAISTORE.IT , dopo aver contattato il Cliente destinatario, darà disposizione affinché il pacco venga rimesso in consegna il prima possibile.
GIORNI IN CUI LE SPEDIZIONI NON VENGONO EFFETTUATE
Il corriere espresso non effettua spedizioni nelle giornate di sabato e domenica.
Inoltre, non è operativo nelle festività, che potrebbero ritardare i tempi di consegna previsti.
RESO FACILE
Resi e rimborsi
Diritto di recesso. Tutti gli articoli acquistati su FALETTIMOUNTAISTORE.IT possono essere restituiti.
Per noi la soddisfazione dei Clienti è la cosa più importante e pertanto la gestione di reso e sostituzione è facile e veloce.
Procedura di reso
Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del prodotto acquistato potrai attivare la procedura di restituzione nel seguente modo:
- Entro 10 giorni dalla consegna della merce invia una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo SHOP@FALETTIMULTISTORE.IT
- Nella comunicazione è necessario indicare il codice ordine, il prodotto che si vuole rendere e la motivazione del reso
Una volta ricevuta la comunicazione, riceverai da FALETTIMOUNTAISTORE.IT una e-mail con la procedura di reso e tutti i dettagli per effettuare la spedizione.
Per essere accettato L’articolo reso deve rispettare le seguenti condizioni:
- non deve essere stato utilizzato (solo per prova taglia), quindi deve essere integro
- non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento
- deve avere attaccato il cartellino ed essere munito della sua confezione originale
- La merce resa non dev’essere stata usata o danneggiata e deve essere restituita nella sua confezione originale comprensiva di tutta la documentazione relativa
SPEDIZIONE DI RESO
I costi della spedizione di reso, sono a carico dell’acquirente.
Per la spedizione di reso hai due opzioni alternative:
- Puoi spedire la merce con un corriere a tua scelta
- Puoi chiedere a noi il passaggio del nostro corriere. In tal caso ti verrà trattenuto l’importo della spedizione pari a € 8
Se il tuo reso non è conforme alle condizioni sopra riportate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.
Procedura di sostituzione
Qualora tu decidessi di rendere la merce per effettuare un cambio taglia, la spedizione di invio della nuova taglia sarà gratuita. La gestione è la stessa indicata per la gestione del reso.
Nella comunicazione dovrai specificare che si tratta di sostituzione per cambio taglia indicando la nuova taglia desiderata.
Non appena ricevuto il reso del prodotto da cambiare provvederemo alla spedizione dell’articolo nella nuova taglia specificata.
Qualora decidessi di optare per l’utilizzo del nostro corriere per la spedizione di reso, ti verrà richiesto il pagamento della spedizione tramite apposito link che ti invieremo tramite e-mail con tutte le istruzioni.
Il diritto di sostituzione vale solo per articoli ancora nelle condizioni in cui sono stati ricevuti.
Nel pacco di reso dovrà essere inserito lo scontrino fiscale o fattura ricevuto insieme agli articoli.
E’ possibile sostituire l’articolo con un prodotto differente. Il nuovo articolo sarà spedito non appena avremo ricevuto l’articolo da sostituire.
MERCE NON CONFORME
Se ricevi merce difettosa, o se si verificano errori nelle spedizioni da parte di FALETTIMOUNTAISTORE.IT , dovrai eseguire le stesse indicazioni riportate sopra.
Le spese di spedizione saranno a carico di FALETTIMOUNTAISTORE.IT
FALETTIMOUNTAISTORE.IT riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
MODALITÀ DI RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato entro 2 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce resa.
Il rimborso viene effettuato nel seguente modo:
- Per ordini eseguiti tramite Bonifico Bancario il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario/postale. Dovranno essere comunicati a FALETTIMOUNTAISTORE.IT gli estremi per effettuare il rimborso
- Per ordini eseguiti con PayPal, l’importo sarà riaccreditato tramite la medesima piattaforma. Il tempo necessario perché l’importo sia visibile sull’estratto conto della carta associata al tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la tua carta
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
La merce da restituire per qualsiasi ragione sopra descritta deve essere spedita in un unico pacco al seguente indirizzo:
FALETTI MULTISTORE SRL
CORSO LEPETIT 15
25047 DARFO BOARIO TERME (BS)